Ngày 29/10/2024 vừa qua, DSS GROUP đã có buổi livestream trực tiếp sau những luồng thông tin nhiều chiều đã gây ra không ít băn khoăn cho khách hàng và đối tác. Buổi livestream này là cơ hội để Ban Lãnh Đạo DSS GROUP trực tiếp làm rõ các thông tin, đồng thời khẳng định sự minh bạch và uy tín của công ty.
Trong buổi livestream, DSS GROUP đưa ra những bằng chứng chi tiết và cụ thể cho quý khách hàng và đối tác. Được biết, gần đây anh Nguyễn Thanh Bình – Phó tổng giám đốc của DSS GROUP đã làm việc trực tiếp với Sơ thanh tra Thương binh và Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh và cũng đã có bài báo văn bản của Sở gửi đến các báo chí cũng như là bên DSS GROUP. Trong báo cáo có thể hiện những thông tin cũng như nội dung rất cụ thể và chi tiết qua 2 câu hỏi như sau:
1. Theo Giấy phép hoạt động do Sở Giáo dục và đào tạo thành phố cấp cho DSS Việt Nam không có hạng mục cấp phép dạy nghề, tư vấn, môi giới đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài nhưng lâu nay DSS VIệt Nam vẫn đang làm và quảng cáo việc này. Hiện nay, họ đã thu tiền, xử lý hồ sơ, tổ chức dạy nghề và làm giả hồ sơ để đưa hàng chục khách hàng đi xuất khẩu lao động? Sở GD-ĐT và Sở LĐTBXH có biết và kiểm tra việc này?
Để trả lời cho vấn đề này, Sở đã giải đáp hoàn toàn chi tiết và rõ ràng qua văn bản. (Nội dung văn bản sẽ được đính kèm phía dưới). Qua quá trình xem xét tất cả các hồ sơ liên quan đến báo chí cũng như khách hàng cung cấp. Và đối chiếu về các quy định theo Pháp luật hiện nay thì Sở hiện giờ đang kết luận là các hồ sơ chưa thể hiện được việc công ty DSS có dấu hiệu sai phạm liên quan đến hoạt động dịch vụ việc làm, hoạt động giáo dục nghề nghiệp, hoạt động đưa người Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng. Đây là kết luận quan trọng cần chú ý cho những ai thắc mắc DSS có hoạt động hợp pháp hay không.
Bên cạnh đó, anh Bình – đại diện bên DSS GROUP cũng giải thích thêm: “Cụm từ “Xuất khẩu lao động” có thể hiểu là một cụm từ để chỉ việc đi ra nước ngoài làm việc. Tên chính thức hiện giờ là đưa người Việt Nam ra nước ngoài làm việc theo hợp đồng có thời hạn. Khi làm việc với DSS, khách hàng sẽ nhận được hợp đồng là dịch vụ tư vấn về Visa. Diện Visa mà DSS đang thực hiện là Visa di trú diện tay nghề. Tức là khách hàng khi tham gia chương trình buộc phải đáp ứng đủ 3 tiêu chí: Điều kiện về tiếng anh, có tay nghề và được Chủ doanh nghiệp nước ngoài bảo lãnh”
Anh chia sẻ thêm “Trong 3 điều kiện trên thì có một điều kiện là liên quan đến hợp đồng lao động ký kết giữa người lao động và chủ doanh nghiệp. Hợp đồng này nếu như chiếu theo luật đưa người Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài mà hiện giờ bộ lao động đã ban hành thì nó đang nằm ở khoảng 3 điều 5 Luật đưa người Việt Nam đi làm việc nước ngoài theo hợp đồng. Đây là hợp đồng lao động do người Việt Nam trực tiếp giao kết với người sử dụng ở nước ngoài. Xét ở góc độ này, tức là khi người lao động ký trực tiếp với doanh nghiệp bảo lãnh tại Úc thì hoàn toàn hợp pháp và hợp lệ. Vì khách hàng đang ký hợp đồng với chủ doanh nghiệp, cho nên cái dịch vụ tư vấn về Visa di trú của DSS là hoàn toàn hợp pháp và DSS không phải là một doanh nghiệp Phái Cử”
Với chương trình xuất khẩu lao động thì đa phần là lao động phổ thông,một số ít là các bạn có tay nghề nhưng ở mức cơ bản. Còn theo chương trình lao động di trú diện tay nghề thì Doanh nghiệp ở Úc sẽ ưu tiên tuyển lao động phải có tiếng anh và tay nghề. Đó cũng chính là sự khác biệt chính giữa 2 chương trình này. Bên cạnh đó, đi theo diện Visa tay nghề sẽ được hưởng nhiều quyền lợi hơn như được mang theo gia đình và có cơ hội định cư.
Ngày 25/10 báo Pháp luật Quản lý cũng có đưa tin liên quan đến DSS. Trong đó, báo có nói rằng “Đối chiếu hồ sơ và các quy định, ngày 3/10/2024, Thanh tra Sở cùng phòng Việc làm – An toàn lao động Sở, Phòng Giáo dục nghề nghiệp, nhận thấy các hồ sơ chưa thể hiện được việc Công ty TNHH Du học định cư DSS có dấu hiệu sai phạm.”
2. Hiện có nhiều người dân đã gửi đơn tố cáo đến Thanh tra Sở LĐTBXH Thành phố việc DSS Việt Nam và DSS Úc có hành vi lừa dối khách hàng, chiếm đoạt tiền của họ thông qua ký hợp đồng tư vấn Visa… Bên cạnh đó, nhiều nhân viên cũ của DSS cũng tố công ty nợ lương, đóng sai bảo hiểm xã hội, việc này thanh tra Sở đã tiếp nhận và tiến hành đến đâu?
Trong văn bản cũng đã nói rõ ràng, từ năm 2020 đến nay, tổng số đơn liên quan đến Công ty TNHH Du học Định cư DSS là 12 đơn (05 đơn khiếu nại, 03 đơn tố cáo, 04 đơn phản ánh kiến nghị). CÓ 9/12 đơn về nội dung tiền lương, bảo hiểm xã hội và hợp đồng lao động. 3/12 đơn liên quan đến lừa đảo, thu phí dịch vụ nhưng không thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến việc đưa người Việt Nam đi du học, định cư nước ngoài. Hầu hết đơn phát sinh vào cuối năm 2023 và năm 2024. Tuy nhiên, kết luận cuối cùng thì sở có cho rằng DSS không có hành vi sai phạm.
Phó tổng giám đốc của DSS GROUP cũng chia sẻ rằng: “Một người lao động rời công ty vì một lý do nào đó và xảy ra tranh chấp là một chuyện hết sức bình thường mà ở bất kể công ty nào cũng từng gặp phải. Trong tổng số 12 đơn được thống kế ở trên không đại diện cho 12 người, mà có người nộp đơn tới 2 3 lần. Về cách xử lý thì cũng đã được sở đưa ra chi tiết. Hiện tại thì đã xử lý xong và đều rút đơn hết. Chỉ còn 1 đơn là đang trong quá trình hòa giải.”
Chị Lanna Giám đốc Kinh doanh của DSS GROUP cũng nói thêm: “Thông qua buổi livestream ngày hôm nay, hy vọng mọi người – những anh chị nào là khách hàng của DSS sẽ biết rằng, đã có những văn bản chính thống và cũng đã làm việc với các sở ban ngành. Tất cả đều được công bố lên trên các kênh truyền thông của DSS và có dấu mộc rõ ràng thì không thể nào lại khẳng định DSS sai phạm bất cứ vấn đề gì cả”.
Quay lại những sự việc xảy ra liên tiếp gần đây liên quan đến DSS, trong một khoảng thời gian mà có đến 5 6 bài báo đưa tin về DSS không đúng là do mục đích của một số đối tượng xấu. Tuy nhiên, công ty cũng có những phương án xử lý những người đứng đằng sau “bứt dây động rừng” gây rối và lôi kéo khách hàng của DSS. Công ty cũng đã có thu thập đầy đủ các bằng chứng trong đó có tin nhắn khẳng định người đó đang “chơi bẩn” DSS.
Trong khoảng thời gian gặp nhiều vấn đề truyền thông không đúng như vậy thì OBD công ty đã lên tiếng đính chính rõ ràng. Phía bộ phận chăm sóc khách hàng cũng đã gửi email đính chính cho từng khách hàng. Và DSS cũng đang làm việc với luật sư bên Úc để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể được phỏng vấn. Vậy nên, thông qua buổi livestream này hy vọng khách hàng cứ bình tĩnh không nên bị lôi kéo vào những không ty khác không uy tín.
Có lời đồn cho rằng, DSS không có thật bên Úc. Để trả lời cho câu hỏi này Công ty đã đến lãnh sự quán Úc tại Việt Nam để hợp thức hóa giấy tờ liên quan. Tất cả các trang đều có dấu mộc rõ ràng. Giấy tờ đã có thể hiện đầy đủ thông tin hoàn toàn hợp pháp và cũng đã được DSS trực tiếp công khai. Bên cạnh đó, DSS cũng công bố cả các giấy tờ khai báo thuế chứng tỏ DSS hoạt động hoàn toàn độc lập và minh bạch nên khách hàng yên tâm.
Hiện nay trên thị trường không có nhiều công ty di trú uy tín hoạt động dưới mã số di trú, có văn phòng luật sư, có luật tư mà DSS đã gây dựng trong nhiều năm nay. Nhiều đối tượng đã dùng logo của DSS tạo nên những trang website và page để mạo danh lừa đảo. Hình thức của họ là hứa hẹn bay nhanh, cho nợ phí lên đến 85%. Sau đó dùng các chiêu thức dụ dỗ để khách hàng chuyển khoản. Đã có khách mất tới hơn 400tr, thậm chí còn có người kiện nhầm DSS nữa. Vậy nên, khách hàng phải biết kiểm tra kỹ càng, chọn lọc công ty uy tín đừng để “Tiền mất tật mang”.
Trong buổi livestream, DSS cũng có trực tiếp hướng dẫn khách hàng kiểm tra mã số di trú để tránh không bị các đối tượng “Thừa nước đục thả câu” bị lừa bởi những đơn vị giả danh lừa đảo và mất tiền oan.
Các bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập vào website của Chính Phủ: https://portal.mara.gov.au/search-the-register-of-migration-agents/
Sau đó, tại ô “Business Name” nhập tên công ty cần kiểm tra là được. Bạn có thể nhận DSS EDUCATION sẽ xuất hiện hai luật sư của DSS ngay.
Trước khi kết thúc buổi livestream, BOD của DSS GROUP cũng đã thông báo về việc thay đổi địa chỉ văn phòng công ty. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ, DSS sẽ chuyển đến một cơ sở mới rộng rãi và khang trang hơn, cụ thể:
- Địa chỉ cũ: VPDD Bộ Giáo dục và Đào tạo, 3 Công Trường Quốc Tế, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ mới: Số 534c lê văn sỹ, phường 14, quận 3, Tp Hồ Chí Minh.
DSS GROUP rất mong sẽ nhận được nhiều sự hợp tác và ủng hộ của Quý khách hàng trong thời gian tới. Và cũng hy vọng những khách hàng đã tin tưởng DSS thì cứ yên tâm, chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ hết mình và đẩy nhanh thủ tục giúp khách hàng đạt được mục tiêu của mình.
