Gần đây, DSS phát hiện nhiều thông tin sai lệch được lan truyền trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, liên quan đến trường hợp của khách hàng tên Ngọc Thảo – một khách hàng DSS có chồng bị Ung thư. Những thông tin này được đăng tải dưới dạng ẩn danh, gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng xấu đến uy tín của công ty.

Được biết, chị Ngọc Thảo là khách hàng đã ký kết tham gia chương trình lao động định cư nước ngoài tại DSS. Tuy nhiên, trong quá trình đào tạo để chuẩn bị hoàn tất hồ sơ và thủ tục xin Visa thì gia đình chị Ngọc Thảo gặp phải chuyện không may, chị Ngọc Thảo đã thông báo dừng đào tạo đột ngột và yêu cầu thanh lý hợp đồng, hoàn lại chi phí. Vào thời điểm đó, DSS cũng đã bảo lưu hồ sơ và suy xét về việc hoàn phí. Tuy nhiên, trong lúc chờ đợi công ty, chị đã bức xúc và có dùng tài khoản facebook chính của mình để đăng tải một bài viết lên nhóm  facebook, và sau đó đã xóa bài. Chị Ngọc Thảo khẳng định KHÔNG HỀ CÓ SỰ VIỆC DÙNG NICK ẨN DANH ĐĂNG NHIỀU BÀI trong các hội nhóm. Nhưng sau đó, xuất hiện nhiều tài khoản ẩn danh khác đăng tải thông tin sai lệch, mạo danh chị Ngọc Thảo, gây hiểu lầm và tạo dư luận tiêu cực.

Sau khi điều tra, DSS xác định rằng những tài khoản ẩn danh này không thuộc về chị Ngọc Thảo. Trong buổi làm việc ngày 4/4, chị Ngọc Thảo khẳng định mình chỉ đăng một bài duy nhất trên trang cá nhân và không liên quan đến các tài khoản giả mạo. Chị cũng gửi lời xin lỗi đến DSS vì hành động thiếu kiềm chế của mình. Hai bên đã đạt được thỏa thuận về việc thanh lý hợp đồng và hoàn trả chi phí.

Chi tiết buổi trao đổi giữa DSS và khách hàng Ngọc Thảo

Qua trao đổi, chị Ngọc Thảo có chia sẻ, Chị không hề có ý định chống phá hay gây ảnh hưởng tới công ty. Chị chỉ đăng duy nhất một bài viết dưới nick thật của mình, và sau đó đã xóa bài. Còn lại những nick ảo với thông tin bịa đặt tràn lan là không phải do chị.  Chị Ngọc thảo cũng xin lỗi về việc dừng hợp đồng đột ngột và đăng bài khi mất bình tĩnh. Bên cạnh đó, cũng cảm ơn công ty đã hỗ trợ hết mình và rất thiện chí khi đồng ý việc tiếp tục thương lượng và hoàn phí.

Qua điều này DSS cũng khẳng định, việc “thừa nước đục thả câu” khi dùng nhiều nick ảo và ẩn danh để mạo danh thông tin của chị NGọc Thảo phát tán các thông tin sai lệch trên nhiều nhóm facebook chứng tỏ công ty có nhiều đối thủ chống phá. Họ đang dùng những hành vi cạnh tranh không lành mạnh, sử dụng chiêu trò mạo danh để hạ bệ uy tín công ty.

• Việc mạo danh khách hàng của DSS đăng bài chống phá công ty xảy ra khá thường xuyên tới mức khó kiểm soát được. 
• Ngoài ra các đối tượng còn lập fanpage giả danh DSS để chạy quảng cáo và lừa đảo khách hàng, sau khi khách bị lừa thì quay qua tấn công DSS.

Thông tin được cập nhật tại bài viết này: https://www.facebook.com/share/p/1CDev4ZME4/

DSS cũng không thể ngày nào cũng lên bài tố cáo và cảnh giác được. Bây giờ chúng tôi chỉ tập trung vào cung cấp các giải pháp tốt nhất cho các khách hàng và học viên của mình. Hy vọng khách hàng của DSS cũng tỉnh táo nhận thức được các chiêu trò bẩn của đối thủ như:  

• Làm visa 482 giả để truyền thông (như 1 vài công ty di trú khá nổi khác làm);  
• Hoặc dùng mọi thủ đoạn lừa tiền khách hàng rồi bốc hơi đang bị khởi tố công khai trên cả những kênh uy tín như VTV như cty IDB (trước đây cũng đã bị phát hiện cả giám đốc và nhân viên lôi kéo cả vài cựu nhân viên DSS dùng mọi chiêu trò phá phách vu khống DSS trên rất nhiều trang mạng xã hội)

Chi tiết tại đây: https://dsseducation.com/dss-group-kien-dinh-truoc-song-gio-du-luan-vung-vang-khang-dinh-vi-the/

Qua sự việc trên, DSS khuyến cáo khách hàng nên tỉnh táo, tìm hiểu kỹ thông tin và lựa chọn những công ty uy tín để gửi gắm “ước mơ” của mình!

 

Xem thêm: CẨN THẬN TRƯỚC CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO GIẢ DANH DSS GROUP